Notice: Funcția WP_Scripts::add a fost apelată incorect. Scriptul cu identitatea „cookie_script_api” a fost pus în coadă cu dependențe care nu sunt înregistrate: wp-consent-api. Te rog vezi Depanare în WordPress pentru mai multe informații. (Acest mesaj a fost adăugat în versiunea 6.9.1.) in /home/u496537183/domains/harkov.ro/public_html/wp-includes/functions.php on line 6131

Termeni și Condiții

Termeni și Condiții de utilizare a site-ului https://helptrend.ro/

  1. Definiții

1.1. „ONG”: reprezintă ONG- ul HELP TREND, organizație non guvernamentală, cu sediul în Giroc, str. Zborului, nr. 4C, jud. Timiș, având CIF: 44640273 , e-mail: contact@helptrend.ro, număr de telefon: 0784777112; 0747044787, conturi bancare: RO98BTRLRONCRT0620018401 pentru LEI, RO48BTRLEURCRT0620018401 pentru EURO și RO52BTRLUSDCRT0620018401 pentru USD.

1.2.”Utilizator”: reprezintă orice persoană care vizionează site-ul în scop informativ/orice persoană care a făcut o donație pe aceasta platforma de donații si strângere de fonduri.

  1. Utilizarea site-ului

Accesarea oricărei secțiuni a site-ului https://helptrend.ro/, inclusiv completarea secțiunii ,,Fă o donație acum” reprezintă acordul Utilizatorului cu privire la Termenii și Condițiile afișate. Prin accesarea și utilizarea site-ului https://helptrend.ro/sau a serviciilor puse la dispoziție de HELP TREND, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să întrerupeți utilizarea site-ului.

  1. Descrierea serviciilor

3.1. ONG-ul este singura societate care operează în mod exclusiv site-ul https://helptrend.ro/.

3.2. Principalul scop al ONG-ului  este de a colecta și folosi fondurile obținute din donații pentru susținerea și ajutarea comunității ucrainene din Vinnytsia. Activitatea  se bazează pe achiziționarea, din fondurile obținute, de: alimente de bază neperisabile (făină, zahăr, conserve, apă etc.) , obiecte de igienă personală (prosoape, lavete, săpun, pastă de dinți, scutece, etc.), îmbrăcăminte, încălțăminte, echipamente și consumabile medicale, etc.

3.3. HELP TREND este o organizație non-guvernamentală, non-profit, înregistrată în România, care are ca scop principal strângerea de fonduri și oferirea de sprijin umanitar pentru persoanele afectate de conflictul din Ucraina.

3.4.  Colaborăm cu influenceri, parteneri media și comunități online pentru a facilita campanii transparente și eficiente de strângere de fonduri.

  1. Acceptarea termenilor și condițiilor 

4.1. Utilizarea site-ului, inclusiv completarea secțiunii ,,Fă o donație acum” implică acceptarea necondiționată a Termenilor și condițiilor. HELP TREND are dreptul să revizuiască Termenii și Condițiile oricând, fără dezvăluirea motivelor, sau anunțarea în prealabil, prin actualizarea paginii. Recomandarea noastră este să vizitați cât mai des această secțiune, pentru a citi toate modificările intervenite în cadrul prezentei secțiuni, iar accesarea în continuare a site-ului https://helptrend.ro/ reprezintă acordul Utilizatorului cu privire la noile modificări survenite. Toate modificările vor intra în vigoare de la data publicării pe site. 

4.2. Termenii și Condițiile detaliate mai jos, se aplică în totalitate și în mod necondiționat tuturor vizitatorilor site-ului. 

  1. Donații și Campanii

5.1. Toate fondurile colectate sunt direcționate către sprijinirea persoanelor afectate de conflictul din Ucraina, în mod direct sau prin parteneri acreditați. Sumele colectate vor fi utilizate exclusiv în scopuri umanitare pentru sprijinirea comunității afectate de conflictul din Ucraina.

5.2. Donațiile efectuate prin intermediul site-ului sunt voluntare, nerambursabile și utilizate exclusiv în scopuri umanitare.

5.3. Campaniile realizate în colaborare cu influenceri sunt transparente și vor include periodic rapoarte de utilizare a fondurilor.

5.4. Donatorii pot solicita detalii suplimentare la adresa de e-mail indicată în secțiunea de contact.

  1. Colaborarea cu Influenceri/ Agenții de marketing

Colaborările cu influencerii se realizează în baza unor acorduri scrise (contracte de voluntariat), iar aceștia se angajează:

  • să respecte valorile ONG-ului și scopul umanitar al campaniilor;
  • să promoveze informații corecte și conforme cu realitatea;
  • să nu asocieze imaginea ONG-ului cu conținut politic, extremist sau defăimător.
  1. Politica de confidențialitate și de prelucrare a datelor cu caracter personal  

7.1. Prevederi generale

7.1.1. ONG- ul HELP TREND se obligă să respecte legislația cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru a procesa donațiile și pentru a contacta donatorii în scopuri administrative.

Datele personale colectate prin formulare, donații sau înscrieri la newsletter sunt tratate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR). Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site pentru detalii complete. Conform dispozițiilor Regulamentului European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora. Prin Regulamentul European 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, Utilizatorul în calitate de titular al datelor cu caracter personal aveți următoarele drepturi: 

  • dreptul de acces – prin care Utilizatorul are dreptul să obțină o confirmare că datele cu caracter personal se prelucrează, totodată faptul că are acces la aceste date; 
  • dreptul la rectificare – prin care Utilizatorul are dreptul să obțină fără întârziere, rectificarea datelor cu caracter personal pe care le-a furnizat;
  • dreptul la ștergere – prin care operatorul poate șterge datele cu caracter personal pe care Utilizatorul le-a furnizat în următoarele situații: datele furnizate nu mai sunt necesare; utilizatorul și-a retras consimțământul; dacă datele Utilizatorului au fost prelucrate ilegal;
  • dreptul la restricționare – prin care Utilizatorul poate obține o restricție de procesare a datelor cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, atunci când datele Utilizatorului au fost prelucrate ilegal, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor și solicită în schimb restricționarea utilizării lor);
  • dreptul de a obiecta – prin care Utilizatorul are dreptul să obiecteze la procesarea ulterioară a datelor sale cu caracter personal.

7.2. Protecția datelor cu caracter personal. 

7.2.1. Prin completarea secțiunilor „Fa o donație acum” , Utilizatorul își dă acordul expres și neechivoc ca ONG-ul să prelucreze datele cu caracter personal în scopul pentru care au fost furnizate. Utilizatorul este unicul responsabil în mod exclusiv pentru corectitudinea informațiilor furnizate. Vă solicităm să nu completați secțiunile dacă scopul furnizării datelor cu caracter personal este altul decât cel prezentat în descrierea secțiunilor. ONG-ul își rezervă dreptul de a ignora toate datele cu caracter personal sau alte informații care au fost furnizate prin completarea secțiunilor ,,Fa o donație acum” dacă nu sunt în corelație cu scopul pentru care au fost create. 

7.2.2.  Noțiunea de date cu caracter personal: 

  • prin completarea secțiunii „Fa o donație acum” prin date cu caracter personal se înțeleg următoarele date furnizate: 1) nume; 2) prenume; 3) adresă de e-mail ; 4) datele cardului de credit.

7.2.3. ONG-ul se obligă să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal care au fost furnizate de Utilizator prin completarea secțiunilor menționate la pct. 5.2.2.

7.2.4. La finalul campaniei de strângere de fonduri, ONG-ul nu va stoca niciuna dintre datele cu caracter personal furnizate de Utilizator, cu excepția adresei de e-mail, si doar dacă nu și-a exprimat opinia contrară Utilizatorul.

7.2.5. Tuturor Utilizatorilor le sunt protejate drepturile conform Regulamentului european 2016/679 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a datelor. Utilizatorii au dreptul la informare, dreptul de acces la datele personale și dreptul de intervenție asupra datelor declarate. 

7.2.6. Refuzul Utilizatorului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal duce la imposibilitatea de a putea face o donație.  

7.2.7. Pentru întrebări suplimentare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le furnizați, puteți să ne contactați la adresa de e-mail: contact@helptrend.ro sau la telefon: 0784777112 sau 0747044787.


  1. Drepturi de autor 

Întregul conținut al site-ului https://helptrend.ro/ (conținutul site-ului, design-ul, fotografiile, textul) este proprietatea HELP TREND și este sub protecția drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Copierea, reproducerea și/sau utilizarea în orice mod a conținutului și a oricărei părți de pe site (inclusiv fotografii), fără obținerea unui acord prealabil scris al ONG-ului HELP TREND, se pedepsește conform Legii nr. 8 din 14 martie 1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe.   

  1. Exonerarea de răspundere

9.1. Accesarea și utilizarea site-ului https://helptrend.ro/ reprezintă răspunderea exclusivă a Utilizatorului. ONG-ul nu este răspunzătoare pentru informațiile, corectitudinea și acuratețea informațiilor furnizate cu ocazia utilizării Site-ului. 

9.2. ONG-ul nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la niciun prejudiciu care ar putea surveni în urma accesării/utilizării Site-ului, inclusiv prin descărcarea oricărui material/imagine/text/video/audio de pe Site. 

9.3. ONG-ul nu este răspunzătoare pentru nicio daună care poate surveni odată cu accesarea site-ului de pe diferite platforme. ONG-ul nu este responsabilă pentru virușii care vă pot infecta computerul sau alte bunuri în urma accesării și utilizării site-ului.

9.4. HELP TREND nu răspunde pentru eventuale erori sau omisiuni din conținutul site-ului și nu garantează lipsa întreruperilor în funcționarea acestuia. De asemenea, nu poate fi tras la răspundere pentru acțiunile individuale ale colaboratorilor sau influencerilor, în afara campaniilor oficiale. 

9.5. Accesarea și utilizarea site-ului h https://helptrend.ro/ reprezintă răspunderea exclusivă a Utilizatorului. HELP TREND nu este răspunzătoare pentru informațiile, corectitudinea și acuratețea informațiilor furnizate cu ocazia utilizării Site-ului. 

9.6. HELP TREND nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la niciun prejudiciu care ar putea surveni în urma accesării/utilizării Site-ului, inclusiv prin descărcarea oricărui material/imagine/text/video/audio de pe Site. 

9.7. . HELP TREND nu este răspunzătoare pentru nicio daună care poate surveni odată cu accesarea site-ului de pe diferite platforme. ONG nu este responsabilă pentru virușii care vă pot infecta computerul sau alte bunuri în urma accesării și utilizării site-ului

9.8. În cazuri de forță majoră, HELP TREND va fi eliberată de orice obligație de executare. Vor fi considerate cazuri de forță majoră evenimentele neprevăzute, cum ar fi defecțiunea rețelelor de comunicații și a portalurilor altor furnizori, perturbări privitoare la operatorii de rețea. Nu pot fi imputate daune pentru care  https://helptrend.ro/nu este responsabilă.

  1. Administrarea site-ului și sistemului de plăți

10.1. Configurarea sistemului de plăți online și administrarea paginii https://helptrend.ro/ se realizează de către persoane desemnate de către ONG, în calitate de reprezentanți/responsabili tehnici.
10.2. Aceste persoane acționează în numele și sub autoritatea HELP TREND.

10.3. ONG-ul va asigura, prin acești responsabili, că toate integrările de plată respectă cerințele legale privind securitatea datelor și transparența tranzacțiilor.

10.4. În cazul în care Utilizatorul constată o eroare de plată (de exemplu, o plată greșită sau dublă), acesta poate solicita o clarificare a tranzacției.
10.5. Pentru a solicita informații suplimentare, corectarea unei erori de plată sau returnarea unei sume în cazul unor erori de procesare, Utilizatorul trebuie să contacteze ONG-ul în termen de 7 zile lucrătoare de la efectuarea plății, folosind informațiile de contact disponibile pe site (e-mail: contact@helptrend.ro sau telefon: 0784777112/0747044787).
10.6. ONG-ul va verifica solicitarea și va oferi un răspuns în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării. În cazul unei erori tehnice dovedite, ONG-ul va întreprinde măsurile necesare pentru a corecta situația, inclusiv inițierea procesului de returnare a sumei, dacă este cazul și dacă donația nu este considerată finalizată.
10.7. Deși donațiile efectuate prin intermediul site-ului sunt voluntare și nerambursabile, în situații excepționale în care se dovedesc erori tehnice în procesarea plății, ONG-ul se angajează să rezolve în mod transparent și echitabil orice situație apărută.
10.8. În caz de neclarități, Utilizatorul poate solicita informații suplimentare despre utilizarea fondurilor sau detalii privind procesul de donație.

10.9. ONG-ul se angajează să utilizeze tehnologii de securitate avansate pentru protejarea datelor financiare ale utilizatorilor și pentru a asigura confidențialitatea tranzacțiilor efectuate pe platformă.

  1. Politica de Cookies

11.1. Acest site poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru scopuri de analiză, publicitate sau funcționalități legate de rețelele sociale. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului și permit site-ului să recunoască dispozitivul acestuia și să colecteze informații despre activitatea utilizatorului.

11.2. În cazul în care utilizatorii vizitează site-ul pentru prima dată, li se va solicita consimțământul pentru a accepta utilizarea cookie-urilor, exceptând cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului. Detalii suplimentare despre tipurile de cookie-uri folosite, scopul acestora și opțiunile de gestionare ale preferințelor pot fi găsite în Politica de Cookies.

11.3. Dacă decideți să utilizați site-ul, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu această politică. În cazul în care nu doriți să acceptați cookie-urile, aveți opțiunea de a le respinge din setările browser-ului. Totuși, este posibil ca unele funcționalități ale site-ului să nu fie disponibile.

  1. Lege aplicabilă 

Prezenta secțiune ”Termeni și condiții” este supusă legilor române. Orice litigiu care decurge din clauzele acestor Termeni și Condiții, precum și în legătură cu utilizarea Site-ului va fi soluționat doar de instanțele române competente. 

  1. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau pentru mai multe informații, ne puteți contacta la: e-mail: contact@helptrend.ro, număr de telefon: 0784777112; 074704478, adresă: Giroc, str. Zborului, nr. 4C, jud. Timiș.